中房學(xué)黨支部根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的部署，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，將開展系列調(diào)研活動。2019年7月12日，中房學(xué)黨支部書記、副秘書長趙鑫明同志帶領(lǐng)部分黨員前往北京市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會，就經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)流程、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行實地調(diào)研。
長期以來，經(jīng)紀(jì)行業(yè)因服務(wù)流程不透明，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)質(zhì)量很難得到保障。同時，常存在捆綁收費(fèi)、推卸責(zé)任、“成交為王”等諸多問題，群眾意見很大。為解決這些問題，針對二手房交易經(jīng)紀(jì)和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)，中房學(xué)擬制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員服務(wù)行為規(guī)范化。
座談中，地方行業(yè)組織代表和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代表認(rèn)為，行業(yè)服務(wù)流程不清晰、服務(wù)內(nèi)容不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展中迫切需要解決的問題，也是群眾在委托活動中最關(guān)心的問題，現(xiàn)階段制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引很有必要。參會人員就擬定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，進(jìn)行了深入的交流和討論，給出了諸多建議。
通過本次活動，支部黨員走訪行業(yè)一線，緊扣主題教育具體目標(biāo)，在實踐中深刻領(lǐng)會到開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的重大意義。今后，中房學(xué)黨支部還將結(jié)合本次調(diào)研情況，加快推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引制定，規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為，提升經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)水平，解決群眾最關(guān)心的問題，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
